COVID COMUNICAÇÃO E CONDIÇÕES DE VIAGEM
OS NOSSOS COMPROMISSOS E ACÇÕES:
Condições de reserva:
- Actualizámos a nossa política de reservas e cancelamentos para lhe oferecer mais tranquilidade e flexibilidade e criámos uma nova oferta de Verão que lhe permite cancelar a sua estadia 24 horas antes da sua chegada.
- E, claro, qualquer cancelamento antes das 12h00 do dia da chegada será gratuito se o país de proveniência for declarado em alerta pelo governo ou se o seu voo for cancelado. Depósito a 100% requerido no momento da reserva .
- Cancelamento gratuito até 24 horas antes da chegada
- Neste caso o depósito é devolvido a 100%.
- Em caso de cancelamento menos de 24 horas antes da chegada ou não-comparência, o depósito total não é reembolsável.
A sua estadia no Le Consulat:
- Criámos uma nova oferta de pequeno-almoço que pode decidir desfrutar na intimidade da sua Suite ou à sua mesa no nosso restaurante.
- Entre em contacto com cada hóspede antes da sua chegada para assegurar uma chegada tranquila e personalizada ao Le Consulat dentro do respeito pelas novas medidas sanitárias.
- Estamos a trabalhar em colaboração com parceiros certificados Clean&Safe pelo Turismo de Portugal para lhe oferecer um serviço de chauffeur privado para transfer do aeroporto e uma oferta de passeios à sua medida.
- Pomos à disposição dos nossos clientes um serviço de cuidados especializados, incluindo máscaras faciais e um higienizador de mãos.
- Le Consulat Bar permanecerá fechado em Junho, e propomos agora em oferta de lanches e bebidas no quarto.
Protocolo interno
- Implementamos novas práticas e formações para a nossa equipa de acordo com as directivas locais (Certificado Clean&Safe) para garantir um ambiente seguro e saudável para os membros da nossa equipa e para os nossos convidados.
- Aumentamos a nossa rigorosa melhoria de segurança e limpeza através do hotel, assegurando uma limpeza e desinfecção profunda do nosso lobby, pontos de contacto comuns, casas de banho públicas e elevador.
- Reorganizámos a nossa área de lobby e reduzimos a nossa capacidade na área relevante para manter o distanciamento social.
Testemunhamos hoje que Portugal e Lisboa podem voltar a receber turistas de uma forma segura. Esteja certo que o Le Consulat Hotel Lisboa segue esta tendência e que podemos acolhê-lo com as medidas que merece. Esteja certo de que o Le Consulat Hotel Lisboa segue esta tendência e que podemos acomodá-lo com as medidas que merece.
A nossa equipa está sempre disponível para responder a todas as questões adicionais que possa ter por e-mail para resa@leconsulat.pt ou se preferir comunicar através das mensagens WhatsApp, pode contactar-nos através do número +351 939 316 530 em qualquer altura.
Com os nossos mais cordiais cumprimentos,
Le Consulat