UNSERE VERPFLICHTUNG

Liebe Gäste,

das Team von Le Consulat ist sehr darum bemüht, Ihren Hotel- oder Restaurantbesuch so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste besitzen für uns im Le Consulat Hotel Lissabon höchste Priorität. Aufgrund genau dieser Verpflichtung haben wir vor einigen Monaten den Entschluss gefasst, unser Hotel im Zuge der Coronakrise eine Zeit lang zu schließen. Wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld in diesen außergewöhnlichen Zeiten bedanken.

Während unsere Einrichtungen geschlossen waren, hat unser Team gemeinsam ein internes Protokoll implementiert, das sich an den Empfehlungen der DGS (Dirección General de Salud) orientiert und uns letztendlich ermöglicht hat, unsere Geschäftstätigkeit wieder aufzunehmen, die uns Tag für Tag erneut motiviert. Unser Ziel ist und bleibt dabei, einzigartige Reiseerfahrungen für unsere Gäste zu schaffen.

Mit Leidenschaft,

Ihr Team von Le Consulat.

Seit dem 15. Juni stehen wir vom Le Consulat wieder unseren Gästen zur Verfügung.

INFORMATIONEN ZU COVID UND REISEINFORMATIONEN

UNSERE VERPFLIGHTUNG UND AKTIONEN :

Summer Passport Ein flexibler Simmer
Buchungsbedingungen :

  • Wir haben unsere Buchungs- und Stornierungsrichtlinie aktualisiert, um Ihnen mehr Ruhe und Flexibilität zu bieten. Wir haben ein neues Sommerangebot geschaffen,

    so dass Sie Ihren gebuchten Aufenthalt bis zu 24 Stunden vor Ankunft stornieren können.

  • Und natürlich lassen sich Aufenthalte bis 12 morgens des Anreisetags kostenlos stornieren, wenn im Herkunftsland der Ausnahmezustand wegen Covid ausgerufen wird.
    • Bei Buchung ist eine Zahlung über 100 % des Gesamtpreises zu leisten.
    • Ihre Buchung können sie bis zu 24 Stunden vor der Anreise stornieren, wobei Ihnen in diesem Fall bis zu 100 % der Anzahlung zurückerstattet werden.
    • Sollten Sie Ihren Aufenthalt nicht 24 Stunden vor Ankunft stornieren oder einfach nicht im Hotel erscheinen, wird die Anzahlung in Höhe von 100 % des Gesamtpreises nicht erstattet.

Ihr Aufenthalt im Le Consulat :

  • Wir haben ein neues Frühstücksangebot geschaffen, das Sie entweder in der Intimität Ihrer Suite oder an Ihrem Tisch in unserem Restaurant genießen können.
  • Wir werden jeden Gast vor seiner Ankunft kontaktieren, um eine reibungslose und persönliche Ankunft im Le Consulat unter Einhaltung der neuen sanitären Maßnahmen zu gewährleisten.
  • Wir arbeiten mit Partnern zusammen, die von Turismo de Portugal mit dem Zertifikat Clean&Safe ausgezeichnet wurden, um Ihnen einen privaten Chauffeurservice für den Flughafentransfer und ein maßgeschneidertes Tourenangebot anzubieten.
  • Wir werden unseren Gästen eine spezielle Pflegeeinrichtung mit Gesichtsmasken und einem Handdesinfektionsmittel anbieten.
  • Die Bar des Konsulats bleibt im Juni geschlossen, und wir schlagen jetzt vor, im Zimmer Snacks und Getränke anzubieten.

Internes Protokoll

  • – Wir haben neue Maßnahmen implementiert und unsere Mitarbeiter gemäß lokaler Richtlinien und Vorschriften (Reinigungs- und Sicherheitszertifikat) geschult, um unserem Personal und unseren Gästen eine sichere und gesunde Atmosphäre zu garantieren.
  • – Wir haben die Standards für Sicherheit und Reinigung im ganzen Hotel erhöht, um eine tiefgehende Reinigung und Desinfektion von Lobby, Gemeinschaftsbereichen, öffentlichen Toiletten und Aufzug zu gewährleisten.
  • – Wir haben unseren Lobbybereich neu organisiert und die Sitzgelegenheiten im Gemeinschaftsbereich reduziert, um den Anforderung an die soziale Distanzierung/physische Distanz gerecht zu werden.

Wir sind heute Zeugen davon, dass es Portugal und Lissabon gelungen ist, wieder Touristen gefahrenlos aufzunehmen. Wir versichern Ihnen, dass wir im Le Consulat Hotel Lissabon diesem Trend folgen und die richtigen Maßnahmen eingeführt haben.

Unser Team steht Ihnen stets zur Verfügung, um Ihnen sämtliche zusätzlichen Fragen zu beantworten. Sie erreichen uns per E-Mail (resa@leconsulat.pt) und per WhatsApp-Nachricht oder telefonisch (+351 939 316 530).

Mit unseren besten Wünschen,

Ihr Team von Le Consulat.